카카오 고객센터 연결1 카카오톡이 이상해요 1. 최근 카카오 톡이 업그레이드되었습니다. 업그레이드와 함께 여러 가지 문제와 불편사항들이 제기되었습니다. 먼저 카카오는 원스토어용 카카오톡 서비스를 종료하였는데 쉽게 말하면 처음 카카오톡을 원스토어를 통해 설치한 경우 업그레이드가 안되어 갑자기 카카오톡의 모든 대화내용과 사진을 잃어버리는 경우가 발생했습니다. 이에 대해 카카오 고객센터에서는 "원스토어용 카카오톡이 9월 26일 금요일 종료되었으며 이 시점 이후에는 데이터 접속 및 복구가 불가하다"며 " 앱 삭제 후 플레이스토어를 통해 재설치 후 이용"하도록 안내하고 있습니다. 더불어 종료 전에 백업되지 않은 대화 내용은 살릴 수 없는 점을 안내하고 있습니다. 월말이 가까운 금요일 이러한 작업이 이루어지면서 고객 혼란이 야기되었고 미리 안내했다고는 하.. 2025. 11. 1. 이전 1 다음 반응형
